WorkZone ansvarlig til sikring af professionel support

Vil du være med til at sikre, at Landbrugsstyrelsens anvendelse af WorkZone er optimal til at servicere vore superbrugere rundt om i hele landet? Vi søger en ny kollega til vores IT-enhed til at varetage 2. level support på WorkZone.  

Løsningsorienteret WorkZone support til styrelsens fagsystembrugere  
I dit daglige arbejde som WorkZone ansvarlig støtter og rådgiver du dine kollegaer gennem 2. level support. Du bliver tovholder for den fagspecifikke superbrugergruppe på systemet og deltager i tværministerielle ESDH/WorkZone-møder som vores repræsentant. Foruden opgaver omkring WorkZone vil du også løse opgaver i relation til Landbrugsstyrelsens eget Arealkontrolsystem, som er integreret til LBST WorkZone system. Du vil også indgå i projekter, der har relation til WorkZone. Da skabeloner i Word også er tæt knyttet til Landbrugsstyrelsens ESDH system, vil du også skulle koordinere opgaver indenfor dette område.  

Dine arbejdsopgaver som tovholder på systemspecifikke opgaver bliver:

• 2. level support herunder fejlfinding og validering af fejl på WorkZone  
• Systemvedligehold af WorkZone (journalgrupper, indblik, emneord m.v.)  
• Kvalitetscheck kvartårligt/halvårligt og dertil hørende rapportering til ledelsen for WorkZone  
• Kontaktperson til KMD og Statens It ift. WorkZone  
• Koordinator for superbrugerarbejdet  
• Kontakt og koordinering ift. skabeloner  

IT-enheden - vi er de drivende kræfter i organisationen  
I forbindelse med at en ny digitaliseringsplan skal implementeres, har Landbrugsstyrelsen omorganiseret og opnormeret IT-organisationen. Vi er således 130 skarpe og analytiske medarbejdere i IT, der arbejder i 9 gode teams, og som til daglig arbejder med projektledelse, IT- og forretningsarkitektur, vedligehold, udvikling og opsætning i systemer og drift af infrastruktur.  

Denne stilling ligger i enheden IT Drift, som består af 2 teams med hver sin teamleder.  

IT bidrager til, at Landbrugsstyrelsen er de bedste i EU til at gennemføre landbrugsreformer og støtteordninger – og det er vi stolte af. Som EU-udbetalingsorgan er Landbrugsstyrelsen underlagt omfattende revision. Hertil er styrelsen ISO 27001-certificeret. Vi lægger derfor stor vægt på, at vores systemer og processer er dokumenteret retvisende. I teamet arbejdes der efter ITIL principper, derfor vil et kendskab til dette være en fordel.  

Vi prioriterer at have et spændende fagligt miljø med gode udviklingsmuligheder - både personlig og faglig efteruddannelse og nyder godt af motionsrum, sund kantine, frugtordning, fleksible arbejdstider m.v.  

Har du en relevant uddannelse og en bred erfaring med WorkZone?  
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke så vigtig - derimod er det vigtigt, at du har stor erfaring som IT-specialist ift. WorkZone og kan dokumentere dette. Det er også vigtigt, at du arbejder struktureret og er vant til at dokumentere dine arbejdsprocesser. Ligeledes har du en forretningsmæssig og løsningsorienteret tilgang til it og en god erfaring med at løse større opgaver selvstændigt. Vi ser meget gerne, at du kan skabe resultater og trives i et til tider hektisk miljø, hvor opgaverne kan skifte i løbet af dagen. Du ser fordelen i at samarbejde og kan kommunikere med kollegaer også fra andre faggrupper.

Ansættelsesvilkår  
Du vil blive ansat i henhold til gældende overenskomst mellem Finansministeriet og relevant organisation.  

Ansættelsesområdet er Miljø- og Fødevareministeriet med tilhørende institutioner. Tjenestestedet er Landbrugsstyrelsen, Nyropsgade 30, 1780 København V.  

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan fremvise en privat straffeattest, der er uden strafbare forhold af betydning for stillingen.  

Stillingen ønskes besat snarest muligt.  

Kontakt  
Læs mere om Landbrugsstyrelsen på vores hjemmeside www.lbst.dk.  

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte enhedschef for IT Thomas Hennecke, tlf.: 9359 7354 eller konstitueret teamleder Anne Bøll tlf.: 2228 3951.  

Ansøgning  
Du søger stillingen ved at sende din ansøgning online i vores rekrutteringssystem (tryk på ”Ansøg”) senest den 21. januar 2018. Vi forventer at holde samtaler i uge 4.  

Udover ansøgningen bedes du vedlægge CV, dokumentation for uddannelse (inkl. karakterer) og eventuelle andre relevante bilag. Er du tjenestemand skal din ansøgning stiles til Dronningen.  

Skriv venligst i din ansøgning, at du har set jobbet hos Jobfinder