Webanalytiker til digitale løsninger

Webanalytiker til digitale løsninger i SKAT

Trives du med at dykke ned i data og finde mønstre for at blive klogere på at identificere brugernes webadfærd? Vil du hjælpe os med at optimere vores digitale løsninger?  

Så er du måske vores webanalytiker til en nyoprettet stilling i kontoret Digital Kommunikation og Design, der udvikler og optimerer SKATs digitale løsninger. Vi driver ”skat.dk”, og er ansvarlige for brugergrænsefladen i SKATs selvbetjeningsløsninger til borgere og virksomheder. Vi er også involverede i en lang række udviklingsprojekter på tværs af SKAT.  

Du får mulighed for at sætte dit eget præg og bidrage til udviklingen af digitale løsninger, der gør en synlig forskel for flere millioner brugere. Derudover får du en hverdag i selskab med gode og dygtige kolleger, der vægter humor og en uhøjtidelig omgangstone højt.  

Mere om jobbet 
Vi arbejder i dag med en brugerinvolverende tilgang, men ønsker at blive endnu mere datadrevne i vores arbejde, så den digitale kommunikation og de digitale løsninger tydeligere understøttes af kvantitative data. Du vil blive et omdrejningspunkt i kontoret for dette udviklingsarbejde. For os hænger kommunikation, brugergrænseflader og effektmåling naturligt sammen, og derfor arbejder vi tæt sammen på tværs af alle fagområder om at designe og optimere vores digitale løsninger.  Vi arbejder primært med Webtrends Analytics og Webtrends Infinity, som du ikke behøver at kende på forhånd. Desuden arbejder vi med adfærdsdata fra data warehouse. 

Dine konkrete arbejdsopgaver 

• Rapportere og analysere KPI’er 
• Se på ad-hoc forespørgsler på analyse af brugeradfærd fra interne interessenter  
• Sammen med dine kolleger i kontoret definere målepunkter i vores digitale løsninger 
• Omsætte udfordringer og hypoteser til data og viden 
• Analysere data og medvirke til dybere problemløsning 
• Med aggrund i data identificere optimeringspotentialer  
• Understøtte dine kolleger med kvantitative metoder 
• Det er en fordel, hvis du har erfaring med surveys, både med at oprette surveys og analysere data. 

Om dig - din faglige profil 
Måske er du cand.it. eller har en anden relevant kandidatuddannelse - det er dog ikke et krav, da vi vægter erfaring, forretningsindsigt og indstilling højere end uddannelse . Desuden har du:

• Erfaring med, hvordan data kan bruges til udvikling af digitale løsninger 
• Godt kendskab til webadfærd og interesse for web-teknologi 
• Praktisk og hands-on erfaring med eksport, strukturering, visualisering og præsentation af data fra analytics-værktøjer.

Om dig - din personlige profil 

• Du er god til at kommunikere og præsentere rapporter og analyser på en forståelig og visuel måde for ikke-analytikere 
• Du er selvkørende, initiativrig og arbejder struktureret 
• Du er åben, imødekommende og en udpræget teamplayer 
• Du kan samarbejde tværfagligt i organisationen og på tværs af kontorer og er god til at skabe netværk og bruger det gerne til at hjælpe kolleger 
• Du kan argumentere for din faglighed i de sammenhænge, hvor flere interessenter er i spil. 

Digital Forretning og Strategi - din afdeling   
Digital Forretning og Strategi er en del af forretningsområdet IT og Data, hvor fokus er på gennemskuelighed i opgaven, løbende værdiskabelse i forhold til slutbrugeren og dyb faglighed hos både medarbejdere og ledere. Vi brænder for at sikre entreprenørånd i opgaveløsningen og arbejder hele tiden på tværs af teams med opgaven i centrum. Vi bruger tid på at ”nørde”. Det gør vi for at gøre både opgaveløsningen og hinanden bedre.    

Vi tilbyder  

• Attraktive og fleksible arbejdsforhold, hvor du selv har stor indflydelse på at tilrettelægge din arbejdstid 
• Et solidt fagligt miljø med dedikerede kolleger – bl.a. tekniske udviklere, UX-specialister, servicedesignere, webdesignere og digitale forretningsudviklere 
• Rammerne for, at du opnår høj faglighed  
• Rig mulighed for at sparre og udfordre dine kolleger fagligt  
• En højt specialiseret it-organisation med mere end 550 kolleger.  

Ansøgning og kontakt 
Send din ansøgning sammen med CV, eksamensbeviser og eventuelt yderligere materiale senest mandag den 2. oktober 2017.  Du kan få mere at vide om stillingen ved at kontakte kontorchef Anne Dorte Erstad Jørgensen på tlf. 7237 2629 eller mail anne.dorte.erstad.joergensen@skat.dk. Løn og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst. Tiltrædelse snarest. Der vil forud for ansættelsen blive indhentet straffeattest.  

Ansættelsesområdet er Skatteministeriet med tilhørende institutioner. Dit arbejdssted er indtil videre Østbanegade 123, 2100 København Ø.    

SKAT vil som led i regeringens plan ’Fra én til syv styrelser - skatteforvaltningen 2021’ blive erstattet af syv nye styrelser under Skatteministeriet, som får ansvar for hver sin kerneopgave. IT og Data, hvor Digital Kommunikation og Design hører til, forventes placeret i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen, som kommer til at bestå af mere end 1.000 medarbejdere. Læs mere om skatteforvaltningens organisering på www.fra1til7.dk

Vi opfordrer alle kvalificerede ansøgere, uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge.  

Skriv venligst i din ansøgning, at du har set jobbet hos Jobfinder