Studentermedhjælpere til Teknisk Supportcenter
Forestil dig et studiejob, hvor du får lige så meget ansvar som dine fuldtidskolleger. Og hvor vi ikke nødvendigvis slipper dig igen, når du er færdiguddannet.
Du bliver en del af Teknisk Supportcenter AfterDark i på OKs hovedkontor i Viby J, hvor dine 8 erfarne kollegaer vil være klar til at tage imod dig. Det er os, der supporterer kunderne og overvåger de IT-systemer, som understøtter driften af vores ladestandere og tankstationer, vaskehaller.
Gennem din erfaring og viden om IT kan du yde support til kolleger og kunder og hjælpe dem med at gennemskue problemstillingerne ved at dykke ned i data. Vores opgave er at være proaktive, så vi hurtigt spotter ladestander, stationer og vaskehaller, hvor teknikken driller. Og på den måde sikrer vi, at vores kunder altid møder ladestander og tankstationer, der er driftssikre.
Du supporterer, fejlsøger og overvåger
Det er dig, som kunderne får i røret, når de er på farten, og teknikken vedrørende vores ladestandere, tankanlæg og vaskehaller OK-appen driller. Vi skal nok lære dig grundigt op, men allerede fra begyndelsen vil du levere uundværlig kundeservice, hvor du får ansvar som:
- Yde teknisk support til de kunder, der benytter vores ladestandere
- Foretage remote fejlsøgning og fejlretning
- Melder og følger op på fejl til eksterne servicepartnere
- Handler proaktivt inden kunden oplever et problem
Den normale arbejdstid i hverdagene vil være fra 15:30 – 22:00 og i weekend 08:00 – 22:00. Timeantal vil være ca. 8 timer om ugen med mulighed for ekstra vagter i forbindelse med afvikling af ferie ved fastansatte kollegaer.
Serviceminded med teknisk interesse
Vi forestiller os, at du er i gang med en relevant videregående uddannelse, fx inden for it-teknik, maskinteknik eller som ingeniør. Men det vigtigste er, at du har interesse for det tekniske og:
- Er hjemmevant i Windows’ netværksfunktioner/wi-fi/mobilt internet og har programkendskab til basis Office-programmer
- Kan gå struktureret til værks og tage én opgave ad gangen
- Begår dig problemfrit på skriftlig dansk
Og så er du selvfølgelig udstyret med et venligstillet kundeservicegen, som du har lyst til at blive endnu skarpere på.
Vi er i fuld gang, skal du med?
Så skynd dig at sende os dit CV og en ansøgning, hvor du bl.a. fortæller om hvad du kan bidrage til OK’s Teknisk Support AfterDark, ved at klikke på “søg stillingen”. Vi kalder løbende til samtale, så søg hellere i dag end i morgen. Har du spørgsmål til stillingen? Tag endelig fat i Teamleder Kenneth Markvart på mobil 30 23 90 50.
Ansøgningsfrist:
Snarest muligt.
Venligst skriv i din ansøgning, at du har set jobbet på Jobfinder.
