Hos Progressive har vi travlt og byder mange nye kunder velkommen. Vi har derfor brug for studentermedhjælpere, som kan hjælpe til i vores travle ServiceDesk. Er det dig, der bliver Progressives nye studentermedhjælper, kan du glæde dig til at blive en del af en dynamisk, ambitiøs og flad organisation, der lægger vægt på høj faglighed, engagement og kvalitet hele vejen rundt. Vi arbejder hen imod at blive førende på moderne Cloud services i Danmark og her kan du komme ind i billedet!

Hvad skal du lave?
For at understøtte vores spændende vækstrejse har vi brug for dig, som kan træde til i vores ServiceDesk, primært på de tidspunkter, hvor vores fuldtidsmedarbejdere har fri. Din fornemste opgave vil være at servicere vores mange forskellige kunder med deres IT-udfordringer, primært på Microsoft. Med reference til vores ServiceDesk Manager vil du få stor selvstændighed i din rolle, men vil få mulighed for at sparre regelmæssigt med dine kollegaer. Du vil blive tilknyttet ServiceDesk-teamet på 16 medarbejdere og dine vagter vil foregå på kontoret i Herlev. Du kan forvente at arbejde primært med at:

  • Besvare kundehenvendelser både via telefonen og mail
  • Reagere på alarmer, der kan opstå i forbindelse med overvågning af både kunders og Progressives infrastruktur

Stillingen vil stille store krav til din viden om IT og især Microsofts teknologier, og samtidig vil du få rig mulighed for at udvikle dig indenfor kundeservice, infrastruktur og klienter. Arbejdstiden vil primært ligge i weekender og helligdage fra kl. 07.00-19.00 samt enkelte vagter på hverdage i tidsrummet 08.00-22.00. Som studentermedhjælper forventer vi, at du kan arbejde cirka 30 timer pr. måned og gerne flere timer i ferieperioder.

Hvem er du?
Vi drømmer om at få en kollega, som:

  • Er rigtig skarp på IT fra relevant studie eller lignende
  • Har god erfaring, flair for og ikke mindst lyst til at arbejde med IT, primært baseret på Microsoft teknologier
  • Er flydende på dansk og engelsk – både i skrift og tale
  • Har evnen til at tænke hurtigt og arbejde uafhængigt, og samtidig er en ægte holdspiller og hjælper andre
  • Tager sit job alvorligt og er mødestabil

Derudover er det et stort plus hvis du:

  • Er humoristisk og omgængelig
  • Har erfaring med kundehåndtering fra tidligere job

Hvad laver vi her hos Progressive?
Progressive leverer innovative, sikre og stabile infrastruktur- og driftsløsninger, der understøtter kundernes forretningskritiske IT-systemer. Vi er mange kunders primære IT-partner med særlig fokus på services indenfor Cloud, O365, ServiceDesk, sikkerhed og netværk. Vores solide IT-kompetencer, gennemprøvede servicekoncepter, effektive processer samt domæneviden gør os til en stærk spiller på markedet. Vi har blandt andet positioneret os stærkt gennem vores gode, personlige relationer til kunderne vores høje kvalitetsniveau.

Progressive – her vækster vi og har det sjovt samtidigt!
Hos os kan du forvente en travl, udfordrende og fleksibel arbejdsdag sammen med cirka 100 kollegaer, de fleste på hovedkontoret i Herlev og cirka 20 i Aarhus. Vi oplever stor vækst og der er derfor rig mulighed for at udvikle dine kompetencer gennem arbejdet på mange spændende projekter. Når vi ikke løber stærkt for kunderne og hinanden, tager vi et spil bordfodbold, trækker i sportstøjet (der er mange sjove sportsgrene repræsenteret herinde!) eller nyder kantinens skønne mad. Vi foretager en månedlig ”puls-måling” for kontinuerligt at sikre en god stemning og glade kollegaer og vi arbejder aktivt med vores værdier. Hver dag gør vi alle vores til, at kollegaer og kunder trives og det er derfor vigtigt, at du også har lyst til at være en aktiv medspiller.

Skal du med på holdet?
Så tøv ikke med at sende os dit CV med en kort motivation for jobbet samt evt. relevante bilag via vores karriereportal. Vi vil rigtig gerne have vores nye kollega med ombord så snart som muligt og indkalder løbende til samtaler. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Nicklas Riis Jensen, ServiceDesk Manager, på tlf. +45 2334 7560.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Venligst skriv i din ansøgning, at du har set jobbet hos Jobfinder