Serviceminded supportkonsulent med god faglig forståelse

Motiveres du af at rådgive, løse udfordringer og bruge din faglige forståelse til at give vores kunder den bedst mulige oplevelse? Vil du arbejde i en dynamisk organisation, hvor vi hver dag hjælper vores kunder med at optimere og effektivisere deres processer via vores målrettede IT-løsninger. Kan du være med til at løfte vores kundesupport til et nyt niveau? Så er det dig, vi leder efter til vores supportteam i Sweco.

Bliv en del af vores tværgående supportteam
Hos Sweco bliver du en del af Technology Solutions & Services, hvor du får ca. 80 engagerede og kompetente kolleger. Vi er en afdeling bestående af konsulenter, udviklere og supportere, det har specialiseret sig i IT-løsninger indenfor drift, affald, miljø og GIS. Vi er funderet i teknologien, og vores vigtigste opgave er at forstå kundernes behov og omsætte deres ønsker til moderne IT-udvikling. Det gør vi ved at bringe gennemtænkte, smarte og intuitive softwareløsninger ind i markedet. På den måde bidrager vi til mere bæredygtige byer, bedre klima og renere miljø.

Du bliver en del af vores tværgående supportteam, og dermed vores ansigt udadtil – både mod kunderne og resten af forretningen. Vi har en bred vifte af brugere, lige fra miljøsagsbehandlere til udførende medarbejdere i marken i form af renovatører, rottebekæmpere samt vej- og parkmedarbejdere, alle med forskellige IT-baggrunde. Vores mål er at give en god kundeoplevelse, så du skal være god til at kommunikere, gøre tekniske løsninger forståelige og sætte dig ind i brugernes hverdag.

Selvom vi i Technology Solutions & Services har hver vores opgaver og ansvarsområder, står vi aldrig alene. Vi er på samme hold, og vi har derfor et tæt samarbejde med vores kollegaer i afdelingens øvrige teams – alt fra konsulenter, udviklere og produktansvarlige. Vi supporterer en lang række produkter såsom RenoWeb, DriftWeb, Skadedyr, RoSy, MiljøWeb, JordWeb, Bygningsaffald mv., som hver især er førende inden for deres fagområde.

Vores forventninger til dig
Vi er på udkig efter en nysgerrig supporter med gode kommunikationsevner og faglig forståelse. Du har en akademisk og analytisk tilgang til opgaver, og har det rette mindset til at give alle en god brugeroplevelse. Vi ser gerne at du besidder følgende kvaliteter:

• Du kan sætte dig ind i og dokumentere komplekse problemstillinger, du er nysgerrig og stiller spørgsmål for endnu bedre at forstå.
• Du evner hurtigt og effektivt at sætte dit ind i nye systemer.
• Du taler og skriver flydende dansk, og du forstår at begå dig kommunikativt med forskellige interessenter.
• Du er fagligt interesseret i de fagområder, som vores IT-løsninger omhandler og har teknisk flair.
• Du kan begå dig i et kreativt miljø, hvor vidensdeling og samarbejde er en forudsætning for udførelse af det daglige arbejde.

Sweco – den mest imødekommende og engagerede partner med anerkendt ekspertise
Hos Sweco er fremtiden ikke langt væk. Vi former den her og nu og sørger for, at alt, hvad samfundet har brug for, bliver en naturlig del af morgendagen – fra rent vand og varme boliger til effektiv transport og moderne hospitaler. Succes forudsætter et tæt samarbejde med vores kunder og en dyb forståelse for deres behov. Imødekommende og engagerede medarbejdere er kernen i vores forretning, og vi rådgiver dagligt vores kunder i udfordrende projekter. Hos Sweco er det ikke kun en mulighed, at du udvikler din ekspertise – det er en forventning.

Kontaktinformation
Er du interesseret, og vil du vide mere om stillingen og dens mange muligheder og udfordringer, er du velkommen til at kontakte teamleder Lea Taggaard på 2023 7393 eller e-mail lea.taggaard@sweco.dk. Bemærk, vi modtager ikke ansøgninger mv. via E-mail. Brug istedet linket ”Søg stillingen” for at sende din ansøgning med relevante dokumenter i dag eller senest den 16. august.

Skriv venligst i din ansøgning, at du har set jobbet hos Jobfinder.