Proceskonsulent med passion for gode arbejdsgange, værktøjer og ITIL/DevOps

I Udviklings- og Forenklingsstyrelsen (UFST) er vi med til at sætte en ny retning for agil udvikling af offentlig IT med hurtigere leverancer i høj kvalitet. Det gør vi ved at levere best in class hjælp og rådgivning ift. DevOps-metoder og -værktøjer OG at sikre effektiv kommunikation og samarbejde mellem vores afdeling, udviklingsprojekter og resten af organisationen. Vi arbejder tæt sammen med ca. 170 teknisk og procesorienterede personer, så viden og evnen til at hjælpe er bred og stor.

Din funktion i DevOps-afdelingen
Du vil blive en del af et team, der arbejder på at sikre de bedst mulige rammer, værktøjer og processer til brug for både kolleger, udviklingsprojekter og organisation. Samarbejde, enkelthed og transparens er her nøgleord. I øjeblikket er vi i gang med at udvikle og implementere en agil Change-proces, som afdelingen og de agile udviklingsprojekter kan benytte sig af, men vi laver mange forskellige udviklingsopgaver. Vi udvikler og faciliterer også de møder og events, der understøtter samarbejde, videndeling og ideudvikling internt i afdelingen.

I det daglige arbejder teamet tæt sammen med UFSTs udviklingsprojekter, IT Service Management (ITIL) og de øvrige teams i DevOps afdelingen, men vores berøringsflade i organisationen er bred.

Dine ansvarsområder vil være:

• At bidrage til udvikling og forankring af processer og værktøjer, der understøtter agilt samarbejde, opgavestyring, vidensdeling og transparens
• At udvikle og forankre tiltag der sikrer god dialog og godt samarbejde mellem udviklingsprojekter og afdelingen
• At facilitere diverse møder med udviklingsprojekter, så samarbejde og kommunikation med projekterne sikres målrettet, effektiv og transparent
• At drive den løbende forankring af UFST ITIL-processer, herunder bidrage til udvikling af ITIL-processer og ITSM-værktøj, så de bedst muligt understøtter de agile principper
• At bidrage til den løbende udvikling af en Jira-integration til UFSTs ITSM-system

Optimalt besidder du følgende erfaringer og kompetencer:
Forudsætninger i rollen:

• At du har erfaring med at planlægge og facilitere events og workshops
• At du har erfaring med ITIL-processer og systemunderstøttelse heraf
• At du har en naturlig og stor interesse i at sikre de bedste rammer og værktøjer for samarbejde, internt som eksternt. Du kan ikke lade være med at få ideer og løbe de bedste af dem i mål, så de forankres og skaber værdi
• Du skal kunne formulere dig flydende på dansk og også gerne engelsk i henholdsvis skrift og tale

Det er en fordel hvis du:

• Har erfaring med implementering eller optimering af ITIL-processer, særligt, Incident, Service Request, Problem og Change (kendskab til Remedy/Helix er også en fordel)
• Har undervist eller holdt foredrag og er komfortabel ved at præsentere til en forsamling
• At du har en konceptuel forståelse af CI/CD-processer og DevOps-principper og kan formidle denne viden til andre

…Eller har mod på at blive skarpere indenfor ovenstående

Som person skal du:

• Være en teamspiller, engageret og serviceminded
• Kunne arbejde struktureret og få forankret og afsluttet dine opgaver
• Være interesseret i at lære nyt og tilegne dig nye værktøjer
• Kunne arbejde selvstændigt samt med andre

Det vi tilbyder
Du kan se frem til varierende og udfordrende arbejdsopgaver samtidig med, at der er gode muligheder for læring og kompetenceudvikling. Der er en god balance mellem fritid og arbejde. Vi har det sjovt når vi går på arbejde og har fokus på den sunde travlhed, med en velfungerende personaleforening, et spændende udvalg af klubber og aktiviteter og sociale arrangementer, udover de events vi selv arrangerer i DevOps-afdelingen.

Kontakt og ansættelsesvilkår
Ansøgning med CV og eksamensbevis bedes sendt via linket ”Ansøg” senest den 21. august 2022. Spørgsmål besvares gerne af Ziggy Gudnason på ziggy@ufst.dk. Der vil indgå en logisk test og en personanalyse i ansættelsesforløbet. Der vil forud for ansættelsen blive indhentet straffeattest og referencer.

Vi indkalder til 1. samtaler løbende.

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og IT-medarbejdere (HK) eller overenskomst for Fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatteministeriet. Du ansættes i Skatteministeriet med tilhørende institutioner.

Forventet tiltrædelse er den 1. november 2022 eller efter aftale

Dit arbejdssted bliver Osvald Helmuths Vej 4, 2000 Frederiksberg       .

Læs mere om at arbejde i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen på www.ufst.dk/job-og-karriere

Udviklings- og Forenklingsstyrelsen opfordrer alle kvalificerede uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.

Skriv venligst i din ansøgning, at du har set jobbet hos Jobfinder.