Kan du se dig selv arbejde med en af landets allerstørste Atlassian platforme i en af landets største IT-organisationer og bidrage til at understøtte processer og samarbejde på gældsinddrivelsesområdet? Trives du med varierende arbejdsopgaver? Kan du lide at dygtiggøre dig og hjælpe med at forbedre udnyttelsen af Jira og Confluence i samarbejde med dit team af agile metodeeksperter og udviklingsteams, der anvender Jira og Confluence i dagligdagen? Så kan du være den kollega, vi søger i PMO Gældssystemer, der understøtter styring af gældssystemområdet.

Gældssystemområdet har en spændende og ambitiøs opgave, hvor vi i samarbejde med Gældsstyrelsen skal udvikle de helt rigtige it-løsninger, der understøtter Gældsstyrelsens strategi og forretningsmæssige mål. Vi leverer IT-løsninger, der skal sikre korrekt inddrivelse af offentlig gæld. Det er en opgave, som kræver overblik, styring og et udpræget ønske om hele tiden at gøre processer og systemer lettere for sagsbehandlere i Gældsstyrelsen.

Udsigt til spændende opgaver i PMO Gældssystemer i tæt samarbejde med brugerne
Du bliver kontorets og områdets lokale ’go-to-person’ i Jira og Confluence, samt andre værktøjer, der understøtter vores styringsprocesser. Du skal sammen med en kollega bidrage til at sikre områdets anvendelse og tilpasning af Jira og Confluence i vores udviklings- og driftsteams, behovsafdække, konfigurere, administrere og yde almindelig support til brugerne. F.eks. vil du have ansvar for:

  • Brugeradministration - tilføje/fjerne brugere - kontrol af rette adgang
  • Bestilling af og opfølgning på ændringer, der ikke kan gøres lokalt, hos DevOps-kontoret, der ejer værktøjet i UFST
  • Beskrivelse af workflows, felter m.m.
  • Dialog internt i Gældssystemer om ændringsønsker til opsætning, samt sørge for at opsætning i Jira opfylder forskellige rapporteringskrav
  • Proaktivt foreslå forbedringer af opsætningen; samt vedligeholde interne tabeller, herunder at fjerne elementer, der ikke længere anvendes
  • Fejlrapportering
  • Opfølgning og support i forbindelse med migrering af Jira/Confluence fra Cloud til Datacenterløsning, samt nedlukning af nuværende Cloud-løsning, som foregår i starten af 2023.

Du vil også få ansvar for oprydning i Jira og Confluence på området, samt sikre opdatering af RTE’ernes Confluence sider og Confluence struktur, der er rammen for områdets agile struktur og processer. Desuden vil du stå for undervisning og vejledning i brug af Jira og Confluence efter behov.

Du kommer udelukkende til at arbejde med styringsværktøjerne på brugergrænsefladen, så du skal ikke være tekniker på serverniveau.

Dine kompetencer og erfaring
Du har en relevant uddannelse og generel it-/ teknisk forståelse kombineret med en god proces- og forretningsforståelse eller du har relevant erfaring fra dit arbejdsliv. Vi forventer, at du er fagligt velfunderet, engageret, struktureret, kan agere udadvendt og er vant til at samarbejde med kolleger i og uden for teamet på tværs af fagligheder. Derudover er det vigtigt, at du er imødekommende, fleksibel og vedholdende, og at du tager ejerskab for egne opgaver og besidder gode kommunikationsevner. Du er af natur nysgerrig på nye metoder og værktøjer, samt er indstillet på at sætte dig ind i dem og på at lære brugen af dem. Du behøver ikke være specialist i Jira og Confluence allerede i dag, men du skal have lyst til at blive det, og vi kan hjælpe dig på vej. Du taler og skriver/læser dansk og engelsk på højt niveau.

Optimalt besidder du følgende erfaringer eller lignende:

  • Mindst to års erfaring med administration af Jira eller lignende opgavestyringsværktøjer i en større organisation
  • Erfaring i at værktøjsunderstøtte arbejdsprocesser og i at rådgive brugere i forhold til konfiguration og anvendelse mv.
  • Erfaring med support af superbrugere og i at sparre med brugere omkring optimal brug af værktøjer
  • Kendskab til og interesse for agile arbejdsmetoder - herunder Scrum og gerne SAFe – så du forstår brugernes kontekst og kan indgå i teamets Scrum setup
  • Udarbejdelse og vedligeholdelse af dokumentation

… eller du har mod på at blive skarpere indenfor ovenstående. Derudover vil det være en fordel, hvis du har erfaring/kendskab med brug og administration af Confluence, koordinering af opgaver og/eller projektledelse, samt SQL/JQL

Det vi tilbyder
Du kan se frem til at blive en del af et lille team, der står for agile metoder, rammeværk, processer og værktøjsunderstøttelse, hvor du er fyrtårnet i forhold til værktøjsunderstøttelsen. Du vil have varierende og udfordrende arbejdsopgaver, samtidig med at der er gode muligheder for læring og kompetenceudvikling. Der er en god balance mellem fritid og arbejde. Vi har det sjovt, når vi går på arbejde og har fokus på den sunde travlhed med en velfungerende personaleforening, et spændende udvalg af klubber og aktiviteter og sociale arrangementer, udover de aktiviteter, vi selv arrangerer i PMO-kontoret. Du bliver en del af et dynamisk og velfungerende kontor, hvor vi hjælper hinanden og vægter samarbejde om opgaverne højt. Omgangstonen er uformel, og vi holder løbende sociale aktiviteter af forskellig karakter.

Kontakt og ansættelsesvilkår
Send din ansøgning sammen med CV og eventuelt yderligere materiale via linket ”Ansøg” senest den 19. februar 2023.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte kontorchef for PMO Gældssystemer, Martin Larsen på telefon 72 38 41 75.

I forbindelse med 2.samtaler kan der indgå en logisk test og en personanalyse.

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK) eller overenskomst for Fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatteministeriet. Der vil forud for ansættelsen blive indhentet straffeattest.

Du bliver ansat i Skatteministeriet med tilhørende institutioner.

Dit arbejdssted bliver Osvald Helmuts Vej 4, 2000 Frederiksberg.

Tiltrædelse vil være den 1. maj 2023 eller før efter aftale.

Skriv venligst i din ansøgning, at du har set jobbet hos Jobfinder