chevron_leftForrige

Lige nu er vi på udkig efter en afdelingschef, der vil lede et hold af i alt 19 medarbejdere, der arbejder i to sektioner: Digitale Kundekanaler, hvor vi har ansvaret for drift og vedligeholdelse af vores call center-system og ATP’s kundekanaler på borger.dk og virk.dk. Og Digital Udvikling, hvor vi monitorer borgernes anvendelser af vores digitale løsninger, hvilket bl.a. bidrager til udviklingen af forskellige projekter og vejledninger.

Du vil være med til at sætte den strategiske retning for digital administration i ATP’s Administrationsforretning, hvor vi forvalter to ud af tre velfærdskroner, der udbetales i Danmark. Derudover kommer du til at:

  • medvirke i ATP’s fællesoffentlige involvering og samarbejde – både internt og eksternt
  • drive væsentlige kanalkommunikationsopgaver i tværgående samarbejde med Administrationsforretningen samt vores eksterne samarbejdspartnere.
  • Er du effektiv og løsningsorienteret?
  • Du har sandsynligvis 8-10 års erfaring med ledelse fra den offentlige/finansielle sektor og evnen til at manøvrere i et komplekst miljø på både et operationelt og strategisk plan.
  • Du har oparbejdet god erfaring inden for digitale kanaler, herunder UX/UI, ligesom du har teknisk og systemmæssigt kendskab til proces- og selvbetjeningsløsninger samt telefon -og content management. Derudover er det en fordel, ikke et krav, hvis du har arbejdet med AI og RPA.

Som leder er du anerkendende, imødekommende og pragmatisk. Du optræder med en naturlig autoritet. Du er forandringsparat, god til at kommunikere og optaget af at finde enkle og effektive løsninger til vores kunder.

Vil du digitalisere Danmark?
Du bliver en del af Digital & Enterprise Arkitektur (DEA), hvor vi er ansvarlige for at rådgive ATP’s forretningsområder og koncernfunktioner ift. at udvikle eller anskaffe digitale løsninger, der lever op til målsætningerne i ATP’s forretningsstrategier.
ATP er Danmarks største pensions- og sikringsselskab. Vi er sat i verden for at sikre økonomisk grundtryghed for alle danskere – hele livet.

=dig? Så send en ansøgning
Hvis du er vores nye afdelingschef, så send os dit CV senest onsdag d. 19. august. Har du spørgsmål til stillingen eller ATP generelt, er du efter uge 32 velkommen til at kontakte underdirektør Hans Christian Jelstrup på tlf. 3056 5174. I ugerne frem til uge 33 kan du alternativt kontakte nytjob@atp.dk.

Skriv venligst i din ansøgning, at du har set jobbet hos Jobfinder.