Dedikeret Senior IT konsulent

Leverance, installation og support af fremtidens kommunikationsløsninger
 
Vores kunde Zylinc er en af Danmarks førende udbydere afUnified Communication (UC) Product Suites. Det vil sige udvikling og salg afstandard softwareløsninger til receptioner, kundeservicecentre m.m. Løsningernebenyttes bl.a. til håndtering af opkald, køsystemer med voice-prompt (IVR),viderestilling af samtaler og beskeder via brug af forskelligekommunikationskanaler så som telefoni, mail, chat m.m.   

Zylinc har en flad organisation, korte beslutningsgange og en uformeltone. Der hersker et godt socialt sammenhold og i frokostpausen diskuteres derlivligt henover frokostbordet. Zylincs fleksible tilgang til kunder ogmedarbejdere har resulteret i en større markedsvækst på det nordiske markedsamt en medarbejderstab, der står sammen og løfter i flok.  
 
Zylinc sælger sine product suites via samarbejdspartnere. Løsningerne er platformsuafhængige. I de nordiske lande har Zylinc over 200.000 licenser til forretningsløsninger.Slutkunderne tæller bl.a. virksomheder indenfor finans, industri og denoffentlige sektor.
 
På grund af kraftig vækst har Zylinc brug for dig til atinstallere og supportere løsninger hos deres kunder.   
 
Din kommende arbejdsplads bliver på Zylincs kontor på Strandvejen i Hellerup. Vil du vide mere om virksomheden, så klik her: www.zylinc.com    
 
Jobbet   
Når salgsafdelingen har solgt Zylinc's Product Suites tilpartnere/slutkunder, overtager du ansvaret for produktleverancen og kundesupporten i Danmark og de nordiske lande. Processen involverer, at du analyserer, designer og implementerer softwareløsningerne og yder kundesupport, indtil alt kører som smurt. Med andreord slipper du ikke kunderne af syne, før slutbrugernes behov er opfyldt. Endel af installationerne har over 5.000 brugere, så performance og skalerbarheder i fokus, hvilket kun gør jobbet endnu mere spændende. Ca. 80% af tidenarbejder du på kontoret, 20% ude hos kunderne. Årligt må du påregne ca. 20rejsedage i udlandet.  
 
Med reference til chefen for Global Services bliver du en del af etvelfungerende team bestående af fem muntre og super professionelle kollegaer. Dinchef inviterer til et ugentligt møde, hvor du og dine kolleger kort orienteresom status på de forskellige kundeprojekter. På møderne vil du bemærke, at dine kollegaersætter en stor ære i at gøre kunderne tilfredse - men også at hjælpe hinanden. Desudener kollegaer fra udviklingsafdelingen er parate til at sparre med dig, hvisnoget brænder på.
 
Du får frihed til selv at tilrettelægge arbejdet, løse dine opgaverselvstændigt og ansvar for egne kunder, når du er klar til det. 
  
Dine kvalifikationer  

• Du har solid baggrund inden for installation og support af softwareløsninger  
• 5+ års erfaring inden for en eller flere PBX systemer (Cisco, MS Lync, Asterisk) 
• 3+ års erfaring med netværk, herunder MPLS, WAN, LAN 
• Erfaring med SIP baseret IP Telefoni 
• Gerne erfaring med hostede løsninger 
• Gerne erfaring med Microsoft infrastruktur 
• Gerne erfaring med teknisk projektledelse 
• Du er flydende til engelsk i skrift og tale   

Personlige egenskaber  

• Du er hurtigt opfattende og forstår at opfylde kundebehov 
• Du kan omsætte forretningsmæssige krav til kundevenlige løsninger  
• Du kan kommunikere teknik på en let forståelig måde overfor slutbrugerne 
• Du er engageret, dynamisk, produktiv og god til at vidensdele   
• Du er vellidt af kunder og kollegaer 
• Du arbejder såvel selvstændigt som i teams   

Du tilbydes
Hos Zylinc tilbydes et job i en organisation med vægt på medarbejdertrivsel. En gang ommåneden inviteres du til fredagsbar. Dertil kommer lokale afdelingsarrangementerog den traditionelle sommerfest og julefrokost. Zylinc tilbyderdesuden en god pensions- og frokostordning samt sundhedssikring til dig og dinfamilie. Og sidst men ikke mindst står 45 nye kollegaer klar til at tage godtimod dig, når du starter.   
 
Da vi i Bloom vurderer ansøgningerne løbende, ser vi frem til at modtage din ansøgning og dit CV snarest muligt.

Skriv venligst i din ansøgning, at du har set jobbet hos Jobfinder