Gå til hovedindhold
Jobbet "1st. Level Service Desk Supporter - Windows miljø" er udløbet.
Se virksomhedens profil
Se virksomheden
Vis flere job i denne kategori
Vis mig flere job
Få de nyeste job i din indbakke
Opret en jobagent nu

Supporterens ansvarsområder er: 

  • Støtte Incident Management Proces og relateret SLA
     Løs opgaver, der rapporteres til Servicedesk 
     Deltage i forskellige it-projekter 

Hovedleverancerne er: 

  • Professionel Service Management og fremragende kundespecificeret service 
  • Proaktiv, effektiv og hurtig support til interne brugere, partnere og slutkunder 
  • Interagere med nordiske kolleger i nordiske Servicedesk hændelser, initiativer og aktiviteter 

De vigtigste interessenter er: 

  • Interne slutbrugere
  • afdelingsledere

Ønskede kompetencer: 

  • Minimum 3 års praktisk erfaring med at arbejde med Servicedesk og Service Delivery generelt.
  • Gode fejlfinding færdigheder og analytisk tankegang
  • Gode kommunikationsfærdigheder
  • Stærk allround teknisk viden, driftsklienter, systemer, netværk og infrastruktur
  • Stærkt kendskab til Microsoft produkter, Windows 7/10, Windows Server, Active Directory, MS Exchange, MS Office, Office 365
  • ITIL viden, primært Incident, Problem og Change Management

Start: Snarest muligt
Varighed: 3 måneder
Arbejdssted: Københavnsområdet
Krav: Min. fem års professionel IT-erhvervserfaring.
Job type: Freelance 

Skriv venligst i din ansøgning, at du har set jobbet hos Jobfinder