Se virksomhedens profil
Se virksomhedenVis flere job i denne kategori
Vis mig flere jobFå de nyeste job i din indbakke
Opret en jobagent nu
1st. Level Service Desk Supporter - Windows miljø
Professionel Service Management og fremragende kundespecificeret service
Supporterens ansvarsområder er:
- Støtte Incident Management Proces og relateret SLA
Løs opgaver, der rapporteres til Servicedesk
Deltage i forskellige it-projekter
Hovedleverancerne er:
- Professionel Service Management og fremragende kundespecificeret service
- Proaktiv, effektiv og hurtig support til interne brugere, partnere og slutkunder
- Interagere med nordiske kolleger i nordiske Servicedesk hændelser, initiativer og aktiviteter
De vigtigste interessenter er:
- Interne slutbrugere
- afdelingsledere
Ønskede kompetencer:
- Minimum 3 års praktisk erfaring med at arbejde med Servicedesk og Service Delivery generelt.
- Gode fejlfinding færdigheder og analytisk tankegang
- Gode kommunikationsfærdigheder
- Stærk allround teknisk viden, driftsklienter, systemer, netværk og infrastruktur
- Stærkt kendskab til Microsoft produkter, Windows 7/10, Windows Server, Active Directory, MS Exchange, MS Office, Office 365
- ITIL viden, primært Incident, Problem og Change Management
Start: Snarest muligt
Varighed: 3 måneder
Arbejdssted: Københavnsområdet
Krav: Min. fem års professionel IT-erhvervserfaring.
Job type: Freelance
Skriv venligst i din ansøgning, at du har set jobbet hos Jobfinder
Din karriere som freelancer
Er du klar til at freelance – få karriere-sparring i IDA
Står du ved en skillevej i din karriere? Vil du gerne vide mere om dine muligheder? Så er en snak med IDAs karrierekonsulenter måske løsningen.
Sådan beregner du prisen på en freelanceopgave
Som selvstændig eller freelancer sætter du selv prisen på dit eget arbejde. IDA giver gode råd til, hvordan du beregner honoraret for en opgave.
Lav den rigtige kontrakt
Sådan laver du den rigtige kontrakt med dine kunder, så begge parter er enige om opgavens indhold, omfang og pris.