Analytisk special-/chefkonsulent til udvikling af ITIL-processer
Har du praktisk erfaring med implementering af ITIL-processer? Brænder du for end-to-end-procesoptimering, design af værdistrømme
Region Hovedstaden søger Analytisk special-/chefkonsulent til udvikling af ITIL-processer
Har du praktisk erfaring med implementering af ITIL-processer? Brænder du for end-to-end-procesoptimering, design af værdistrømme og planlægning? Og kan du lide at få ITIL og procesoptimering til at fungere? Så har vi måske jobbet til dig.
Som vores nye kollega bliver du ansvarlig for ITIL-procesudvikling, og du skal implementere, udvikle og løbende forbedre vores ITIL-processer. Du skal også analysere processernes effektivitet i praksis og fremsætte forbedringsforslag på et oplyst grundlag.
Bliv en del af teamet
Du bliver en del af sektionen Driftsoptimering i Center for It, Medico og Telefoni (CIMT). Vores primære opgave er at skabe overblik over driftsområdet. Vi identificerer og implementerer optimeringsmuligheder på tværs af driftsorganisationen, gennemfører taktiske og operative analyser samt betjener forskellige styregrupper.
Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være
- at gennemføre tværgående analyser af eksisterende arbejdsgange og ITIL-processer bl.a. ved træk af data fra it-systemer
- at overvåge eksisterende og nye arbejdsgange samt ITIL-processer bl.a. ved træk af data fra it-systemer
- at facilitere analyser i tæt dialog med såvel teknikere som ledelse
- at udarbejde ITIL-procesdiagrammer og designe optimerede værdistrømme
- at implementere ITIL-processer på tværs af organisationen
Derudover skal du synliggøre værdien af indsatserne og sikre den nødvenlige dokumentation ved at udarbejde notater, rapporter og præsentationer, der kan forstås af de fleste.
Din profil
Du har en relevant akademisk uddannelse og/eller et godt CV med relevante erfaringer i forhold til at arbejde med ITIL i større organisationer. Du har et mindset som kan højne tilfredsheden hos brugerne af regionens hospitaler. Det er vigtigt for os, at du forstår vores forretning og medvirker til at skabe værdi for organisationen.
Derudover forventer vi, at du:
- elsker at optimere og finde forbedringer
- er analytisk stærk og god til tal
- er god til at samarbejde med kolleger på tværs af en stor organisation med højt tempo
- kan veksle mellem at være detaljeorienteret og skabe overblik
- kan holde flere bolde i luften uden, at overblikket og det gode humør forsvinder
Vi tilbyder til gengæld
- et spændende job med en central placering i en driftsorganisation
- mulighed for at præge dine egne arbejdsopgaver i et dynamisk miljø med frihed under ansvar
- dygtige kolleger og et stærkt fællesskab
- gode muligheder for personlig og faglig udvikling
- mulighed for at være med til at gøre en forskel for sundhedssektoren i Danmarks største region
- spændende opgaver med at løfte ITIL-modenhedsniveauet over en bred kam i en driftsorganisation
Yderligere oplysninger
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionschef Hjarn von Zernichow Borberg på tlf.: +45 3071 3276, mail: hjarn.von.zernichow.borberg@regionh.dk.
Løn- og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår er med udgangspunkt i gældende overenskomst med indplacering som special- eller chefkonsulent afhængigt af kvalifikationer.
Arbejdssted
CIMT, Borgervænget 7, 2100 København Ø.
Ansøgningsfrist
Send din ansøgning online senest 17. oktober 2016 kl. 12.00. Samtaler forventes afholdt løbende.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning!
Skriv venligst i din ansøgning, at du har set jobbet hos Jobfinder