Customer Support Specialist

Kan du levere sikker SAP-ordrestyring på el-tekniske produkter?

Har du god erfaring med SAP, og vil du have et job med ansvar og handlefrihed, så er du måske vores nye ordrespecialist på kontoret i Fredericia. Her får du 12 gode og hjælpsomme kolleger i afdelingen i Customer & Sales Support. Sammen har vi ansvar for tilbud, ordrehåndtering og projektledelse inden for højspændings-, mellemspændings- og transformerprodukter samt el-transmissionssystemer. Det går rigtig godt, så nu har vi brug for endnu en kollega - dig! 

Skab glade kunder via stærke processer og sikker styring af detaljer
Dit mål er at give kunderne en super oplevelse, hver gang de handler. De skal opleve en ordreproces, der glider som smurt, så de får deres varer til aftalt tid og på rette sted og med så lille en indsats fra deres side som overhovedet muligt. Kunderne er virksomheder i den danske industri, elforsyning og el-produktion. Du kommer til at have en stor kontaktflade både til kolleger lokalt og internationalt til vores fabrikker hovedsageligt i Europa, men også globalt. I overblik kommer du til at:

• Oprette ordrer i SAP
• Sikre levering i henhold til aftalegrundlag og til tiden
• Følge op på ordrer over for ABB’s fabrikker - i Europa og globalt
• Løbende holde kunderne informeret om status på deres ordrer
• Fakturere, når kunden har modtaget varen

Du kan glæde dig til at komme ind i en af verdens førende virksomheder på området. Vi har orden i sagerne og stor fokus på medarbejderudvikling, og vi investerer gerne i efteruddannelse. 

SAP-erfaring, kundefokus, juridisk og økonomisk forståelse
Du har sikkert en økonomisk/administrativ uddannelse. Det afgørende er dog, at du har erfaring med ordrestyring i SAP, og du via dit arbejde har fået en vis forståelse for økonomi og jura. Har du også el-teknisk forståelse, er det en fordel, men ikke et krav for at søge. Udover SAP er du vant til at arbejde i Outlook og med MS Office. Da du arbejder med danske kunder og har mange internationale kontakter skal du være god til dansk og engelsk, skriftligt og mundtligt. Kan du andre sprog, kan du også få glæde af dem.  

Du er kendt for din evne til at give kunderne god service, fordi du ved, at det er super vigtigt, at aftaler overholdes, og fordi du har det nødvendige overblik til at have orden på arbejdsgangene i dagligdagen. Du vil nå noget og være med til at skabe stærke resultater, så du tager personligt ansvar for dine opgaver, og du venter ikke på at andre sætter dig i gang. 

Ansøgning og kontakt
Du søger jobbet via "Ansøg" linket. Har du spørgsmål inden da, så ring gerne til forretningsdirektør, Kenneth Wulff Jørgensen på 7924 7856. Ansøgningsfristen er den 15. april 2016.
 

Skriv venligst i din ansøgning, at du har set jobbet hos Jobfinder