Techniker für deutschsprachige Märkte
Als Techniker bei XO CARE sind Sie für den 2nd Line Technischen Support für Händler auf den deutschsprachigen Märkten
Techniker für deutschsprachige Märkte - 2nd Line Technischer Support
XO CARE ist ein dänischer Hersteller von High-End-Equipment für Zahnärzte. Das Unternehmen wurde 1951 von Verner Sørensen gegründet. Das Hauptprodukt ist die XO 4-Dentaleinheit (Einheit mit Instrumenten, Patientenstuhl, OP-Lampe usw.), die 2004 auf den Markt gebracht wurde. Das Produkt ist seitdem weiterentwickelt worden und gilt heute als die beste am Markt erhältliche Lösung im Bereich Dentalgeräte. Die zweitwichtigste Produktgruppe des Unternehmens stellen Verbrauchsmaterial und Ersatzteile dar. XO-Instrumente (Zahnreinigungsinstrumente, Chirurgie-Instrumente für Weich-und Hartgewebechirurgie) stellen eine dritte Produktgruppe dar.
Die Entwicklung von Produkten und Lösungen sowie deren Vermarktung zählen zu den Stärken des Unternehmens.
Die Endmontage, Konfiguration und Prüfung der Produkte erfolgen im Werk im dänischen Hørsholm, dabei kommen vorwiegend von dänischen, italienischen und deutschen Zulieferern hergestellte Bauteile zum Einsatz. XO CARE hat sämtliche Bauteile spezifiziert und in gewissem Umfang Lieferanten Fertigungswerkzeuge zur Verfügung gestellt.
Das Unternehmen beschäftigt 48 Vollzeitkräfte.
Die Stelle
Als Techniker bei XO CARE sind Sie für den 2nd Line Technischen Support für Händler auf den deutschsprachigen Märkten zuständig und müssen für einen effektiven und rechtzeitigen Support sorgen.
Zu Ihren Hauptzuständigkeitsbereichen zählen:
- Support für die Techniker der Händler auf den deutschsprachigen Märkten
- Schulung und Unterricht relevanter Personalgruppen (typisch Techniker) der Händler auf den deutschsprachigen Märkten
- Übersetzung von Support- und Unterrichtsmaterial ins Deutsche
Sie sind dem Technical Service Manager von XO CARE unterstellt und Teil eines Teams von 4 Mitarbeitern.
Die Stelle ist mit Reisetätigkeit verbunden in der Größenordnung von 50-70 Reisetage pro Jahr.
Ihr Profil
Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich des umfassenden technischen Supports für deutschsprachige Märkte. Sie haben eine Ausbildung als Elektriker, Elektromechaniker, Radiomechaniker, Kfz-Mechaniker, Feinmechaniker o. Ä.
Sie sind sicher im Umgang mit dem PC.
Für diese Stelle wird vorausgesetzt, dass Sie Deutsch und entweder Dänisch oder Englisch sprechen. Ihre Bewerbung reichen Sie bitte in einer dieser drei Sprachen ein.
Sie arbeiten selbständig und strukturiert und fühlen sich in einer Funktion wohl, in der Kunden und Service im Vordergrund stehen. Sie können auch in Drucksituationen ein hohes Leistungsvermögen abrufen und behalten stets den Überblick.
Sie sind durchsetzungsfähig und können Beziehungen gut aufbauen und pflegen.
Ihre strukturierte und proaktive Herangehensweise an dieArbeitsaufgaben gewährleistet, dass Sie laufend Follow-up betreiben und Ihre Aufgaben abschließen und somit die richtige Qualität rechtzeitig liefern.
Wir bieten
Einen selbständigen Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Innovation und Entwicklung großgeschrieben werden, und in einer Organisation mit kurzen Entscheidungswegen.
Ihr Gehalt wird wettbewerbsfähig sein und unsere Erwartungen an Sie widerspiegeln.
Nur mit Ihrer Zustimmung erfährt das Unternehmen von Ihrer Interessenbekundung.
Wenn Sie Fragen zu dieser Stelle haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail mail@promando.dk oder telefonisch unter +45 3525 4080 an Herrn Jan Tornfeldt oder Frau Anne-Louise Sandby-Møller.
Bewerbungsgespräche werden in Kopenhagen stattfinden.
Ihre Bewerbung samt Lebenslauf senden Sie bitte mit der Kennziffer '9306' über "Ansøg" Link.
Für den späteren Kontakt bitte unbedingt auch Ihre E-Mail-Adresse angeben.